漢鼎為了讓客戶更好的使用我們的軟件產品,我們會對已購買漢鼎軟件產品的客戶實行升級與維護服務(具體情況如下):
酒店管理系統終身維護,自運行之日起免費保修一年。
您將在最快的時間內獲得本軟件的最新信息,同時在一年之內免費升級;
對于您在使用本軟件的過程中,因意外造成數據錯誤或破壞,請作好備份和記錄出錯前的操作,我們將 負責為您免費修復并盡快調試好;
我們實行一對一的服務理念;
對于您安裝我們公司的產品我們將建立完善的資料,實行定時上門訪問;
對于您安裝我們公司的產品我們將建立完善的資料,實行定時上門訪問;
我們的專業技術人員將不定期的上門為您檢測網絡和各方面的運行情況;
對于本系統在運行中一些人為錯誤,我們將在最快的時間內為您解決(-小時之內);
我們推行7*24小時的電話熱線服務;
其它額外的服務可以另行協商。